客先に生値の提出を求められた：記録の残し方と検査成績書の様式を変えた

期間

2026年4〜9月

対象

客先に出す検査の記録と検査成績書

体制

筆者（品質保証）が客先の要求を受け、記録の残し方と検査成績書の様式を変えた

結論

記録の残し方と検査成績書の様式を変えた。効いた

客先から生値（測定の実データ）の提出を求められたら、検査成績書の様式と一緒に、測った値の記録の残し方も見直す。私はこの半年のうちに客先から生値を求められ、記録の残し方と検査成績書の様式を変えた。結果は効いた。

成績書の様式を変えても、もとの記録に1個ずつの値と、どの測定器でどこを測ったかが残っていなければ、生値は出せない。

生値を求められたら見る2か所

本体に載せるか別紙にするかは、生値を求める客先の数で決める。求める客先が多ければ本体に載せ、一部なら、その客先にだけ別紙の明細で出す。別紙にすれば、本体は客先ごとに変えずに済む。多い・一部の線の引き方は、次に読むの2本目で扱っている。

客先の取り決めが無ければ、合否の判定には平均を使わず、最小と最大を規格値と比べる。平均が規格の中でも、1個ずつの値が規格を外れていることがある。

記録に残す5つの項目

合否だけを残す記録からは、後で生値を求められても値を出せない。客先が生値を求めた項目から、測った値をそのまま残す形に変える。

訂正は、紙の記録なら訂正線を引いて横に正しい値を書き、電子の記録なら元のデータを残したまま訂正後のデータを保存する。

様式を変えるときの段取り

1. 客先が求める生値の範囲（検査項目・個数・ロット）を確かめる
2. 今の記録に、その値が丸めずに残っているかを見る
3. 残っていなければ、記録の残し方を先に直す
4. 成績書で生値を本体に載せるか、別紙で出すかを決める
5. 直した様式で1回出し、客先に過不足を聞く

段取りの2は、直近のロットの記録を1枚開けば確かめられる。1個ずつの値と測定器の管理番号が残っているかを見る。残っていなければ、記録の残し方を直し、値を残し始めるロットを客先に伝える。出す範囲と形式、丸めてよいかは、客先と先に決めてから出す。

客先に生値を求められたときの提出には、ものづくりポータルの検査成績書の共通様式（Excel・無料）が使える。本体には測った個数と最小・最大を書き、1個ずつの値は、求める客先にだけ別紙の「測定値の明細」で出す。

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免責：筆者個人の経験に基づく記録です。生値の提出範囲と形式は、客先との取り決めで確かめてください。