T19顧客規格から社内管理値への落とし込み方
目的
顧客の規格値ぎりぎりまで作り込んでから対応すると、規格外れが起きてから気づく形になりやすい。規格値より内側に「先に手を打つための」社内管理値を設定し、規格外れが発生する前に検出・是正できるようにする。管理値と規格値は別物として区別し、安全率（規格値までどれだけ余裕を持たせるか）の考え方に基づいて設定する。
- 顧客規格値と社内管理値は別のものと明確に区別する（管理値＝規格値より内側の警戒ライン）重点
- 工程能力（Cp／Cpk）とばらつきの実績から、規格値までの余裕（安全率）を見積もる重点
- 安全率の考え方（ばらつきの何倍を余裕として見るか）を工程・特性ごとに揃える重点
- 管理値を外れた場合のアクション（確認・調整・停止）をあらかじめ決めておく（T12の異常判定ルールと連動）重点
- 管理値は工程能力の変化（設備更新・原料変更等）に応じて定期的に見直す
- 顧客規格が改定された場合は、管理値も連動して見直すルールを決めておく
規格値と管理値の関係（イメージ）
| 区分 | 位置づけ | 外れたときの動き |
|---|---|---|
| 顧客規格値 | 顧客に約束した合否ライン | 不適合として扱う（B1〜B2の初動） |
| 社内管理値 | 規格値より内側の警戒ライン | 先に確認・調整し、規格外れを未然に防ぐ |
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