E2仕事の教え方の基本
目的
勘や根性ではなく、型で教える。同じ教え方をすれば、誰が教えても質が揃う。
基本の4ステップ
- やってみせる：まず指導者が実際にやって見せる（説明を先にしすぎない）重点
- 説明する：急所（間違えやすい点・安全上のポイント）を理由つきで説明する重点
- やらせてみる：本人にやらせ、その場で間違いを直す（黙って見ているだけにしない）
- フォローする：一人でやらせたあと、質問できる状態にしておく（放置しない）重点
つまずき別の対処
- 手順は覚えているが遅い → 反復の回数が不足。時間を測って本人にも見せる
- 急所（コツ）を守れない → 「なぜそれが急所か」の理由から教え直す（手順の丸暗記だけでは崩れる）重点
- 教えた通りにやらない（自己流になる） → その場で止めて理由を確認し、正しい理由を再説明する
- 質問してこない → 「聞いても良い」空気を最初に伝え、定期的にこちらから聞きに行く重点
- 覚えたはずが数週間後にできない → フォロー頻度が足りない。中間チェックの回数を増やす
やってはいけない（NG）
- 「見て覚えて」で説明を省略する ★
- 一度で全部を教え、質問の時間を取らない
「教えたのに伝わっていない」ときの確認の型
教えた直後に「分かった」という返事だけで済ませると、理解できていないまま現場に出てしまうことがある。理解度は次の3種で確かめる。
- やらせてみる：実際に手を動かしてもらい、手順どおりにできるかを見る（口頭確認だけで終わらせない）重点
- 説明させる：本人の言葉で手順・急所を説明してもらう。丸暗記ではなく理由まで言えるかを確認する重点
- 異常時の判断を聞く：「もしこうなったらどうするか」を尋ね、標準から外れた場面での判断ができるかを確認する重点
到達確認の記録の残し方
- 確認した日付・確認方法（3種のどれか）・確認者を記録に残す重点
- 「できた」「できなかった」の二値ではなく、次に何を補うかを一言添える
- 到達確認の記録は力量マップ（E3）の更新に反映する
やってはいけない（NG）
- 「分かった?」「はい」のやり取りだけで教育完了とする
- 確認せずに一人立ちさせる
- 記録を本人任せにし、指導者が確認しない