B2初動・封じ込め（流出を止める）

• 現品・現物の確保（不良品・現物・ラベル・ロットを動かす前に記録／写真）重点
• 封じ込め：出荷停止・在庫の隔離・該当品の識別（赤札等）・仕掛品の確認重点
• 影響範囲の特定：ロットトレース（前後ロット・同条件品・他顧客・他品種への波及）
• 数量・期間の特定（いつから・どれだけ）
• 暫定（応急）対策：全数検査・選別・代替品手配で安全側へ
• 顧客への一次連絡：事実・暫定対応・調査予定・回答期限（対外は責任者／窓口）重点
• 社内連携：製造・営業・関係部門へ即共有

初動1時間チェックリスト（時系列）

1. 0〜10分：第一報を受けたらB1トリアージを実施し、レベルを仮決定する重点
2. 10〜20分：現品・現物を確保し、写真・ラベル・ロット番号を記録する（動かす前に記録）重点
3. 20〜30分：出荷停止・在庫隔離など暫定の封じ込めを実施する
4. 30〜45分：影響範囲（前後ロット・同条件品・他顧客）の見当をつける
5. 45〜60分：社内一報を送り、関係部門（製造・営業・品証）へ共有する重点

社内一報のテンプレ文例（第一報に入れる5項目・架空例）

件名：【初動】〇〇工程 不適合発生（レベル2・調査中） ①何が：〇〇部品にてサイズ不良を確認 ②いつ・どこで：本日10時、〇〇工程の検査で発覚 ③現在の対応：出荷停止・在庫隔離を実施済み ④影響範囲（現時点）：対象ロット〇〇、前後ロットは調査中 ⑤次の連絡予定：15時までに続報

第一報は「事実が固まってから」ではなく、分かっている範囲だけで60分以内に出す。空欄があってもよい。

封じ込め範囲の決め方の演習3ケース（自分で判定してから解説を読む）

まず状況だけを読み、どこまでの範囲を止めるかを自分で決めてから解説を確認する。以下はすべて架空の一般化した例。

• 情報が揃わない段階では、確定した不良品だけでなく「同条件品」まで仮に広げて止めることを基本とする重点
• 「念のため」で根拠のない範囲まで広げない（選別・検査コストと現場混乱を増やすだけになる）
• 範囲を後から広げる・縮める場合は、変更の理由（新しく分かった事実）を関係部門・顧客へ添えて伝える重点
• 範囲を決めた根拠（同条件と判断した理由）を記録に残す
• 演習で判断が割れた場合は、B1のトリアージ結果とB9（客先在庫・市場品の選別）の要否判断とあわせて再確認する