T32抜取検査の水準を顧客と決め直すときの進め方
目的／考え方
抜取検査のn数・合格判定個数は、一度決めると「なぜその水準か」の根拠があいまいなまま運用され続けることがある。水準を変えたいと思ったときに、いきなり顧客へ変更を申し出るのではなく、根拠を辿り直してから進める型を持つ。
- 現行の水準がどこに根拠を持つか（顧客規格・個別の取り決め・過去からの慣習のいずれか）を先に辿る重点
- 根拠が「慣習」だけの場合と、顧客との正式な取り決めに基づく場合とで、変更の進め方の重さを分ける重点
- 変えたい理由を、感覚ではなく実績データ（不良率の推移・工程能力等）で示せる形にする重点
- 水準を緩める方向の変更は、直近の実績が安定していることを示すデータをあらかじめ揃える
- 移行期間中は、新水準と旧水準（またはより厳しい水準）の判定を並行させ、結果にズレが無いことを確認する重点
- 並行期間の長さ・終了条件（何ロット／何日で新水準に切り替えるか）をあらかじめ決めておく
- 決めた水準は検査基準書（T21）に明記し、口頭や個人の記憶に頼らない重点
- 顧客との取り決めに基づく水準を変える場合は、正式な文書（覚書・仕様変更）に残るまで運用を切り替えない重点
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