E10教える側の力量にばらつきがあるときの手当て
目的
同じ教育内容でも、教える人によって伝わり方・到達スピードに差が出ることがある。E1〜E9が「教わる側」の計画・到達確認を扱うのに対し、E10は「教える側」の力量そのものをそろえる型を扱う。教え方が属人化すると、誰に当たるかで新任者の成長速度が変わってしまう。
- 教え方の基本型（説明の順番・確認のタイミング・NG例の示し方）を言語化し、教える人によって省略される部分を減らす重点
- OJT担当を「教えられる人」として認定する考え方を持つ（経験年数だけでなく、E8の到達確認をやれているかで見る）重点
- 新しくOJT担当になる人にも、教え方そのものの簡単な引き継ぎ・説明を行う（いきなり任せない）重点
- 教わる側からのフィードバック（分かりやすかった点・分かりにくかった点）を、匿名性に配慮した形で定期的に集める重点
- フィードバックは特定の教える人を評価する材料にせず、教え方の型を見直す材料として使う重点
- 教える人によって到達確認（E8）の合格基準がぶれていないかを、複数人の結果を突き合わせて確認する
- ばらつきが大きい場合は、経験の浅いOJT担当に当面ベテランが同席する期間を設ける
E7（教える人が足りないとき）との違い：E7は教える人の「時間・人数」が足りない場面を扱うのに対し、E10は人数が足りていても「質」がそろっていない場面を扱う。両方が同時に起きることもあるが、手当ての方向は別に考える。